Gambar Hiasan |
Pengajaran untuk kita semua, kalau tidak puas hati, tanya dengan cara baik atau sekiranya benar pekerja kaunter terbabit memang salah, laporkan kepada manager atau orang atasan. Tidak perlu nak buat kecoh atau meninggikan suara ditempat awam. Bukan dia seorang sahaja pengguna kepada syarikat terbabit, ada beribu pelanggan yang mereka kena layan setiap hari. Jangan memalukan diri sendiri dengan kelakuan yang tidak bertemadun dan tidak berprofesional itu. Kalau nak memalukan pekerja kaunter ataupun nak menunjukkan kelemahan syarikat terbabit, tidak perlu nak meninggikan suara didepan orang. Itu hanya memberi malu kepada diri sendiri. Memang "Customer is always right" tapi tidak bermakna "Customer have a right" untuk memaki hamun orang pun. Kita hidup di Malaysia, ada adablah sikit. Janganlah ada sikap "Rude" dan "Racist". Kita di Malaysia terdiri daripada pelbagai bangsa, budaya dan agama.